意見反饋 | 與您碰撞出的智慧火花（第13期）
創(chuàng)始人 2020-05-06
與您碰撞出的火花
第13期
尊敬的用戶：您好！
用戶中心意見反饋第13期來啦，截止2020年4月底，我們已經(jīng)收到2425人次的建議，感謝各位老板在V2C商城不斷成長優(yōu)化過程中一如既往地支持我們，并積極提出寶貴的建議與意見。
在3月31日-4月29日期間，我們共收到V2C商城相關(guān)建議159條，只要老板們提出，我們都會認真聽取，并針對每一條建議進行研究討論，其中已采納了31條，已在規(guī)劃中46條，未采納82條。
接下來就讓小編跟各位老板們分享一下，最新一期建議匯總及解決方案吧！
已采納用戶建議
營銷類
1、用戶建議：老帶新客戶有禮，建議增加推薦人數(shù)的階梯獎品。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納。
2、用戶建議：關(guān)于秒殺等營銷活動，優(yōu)惠券入口出現(xiàn)的營銷問題：參與秒殺的活動，不能使用優(yōu)惠券，但是產(chǎn)品參與了秒殺，會出現(xiàn)可用領(lǐng)券的界面，這樣會造成營銷上的歧義。
建議一：參加營銷的活動秒殺等，自動隱藏領(lǐng)券入口；
建議二：優(yōu)惠券標(biāo)貼UI上可以標(biāo)明（特價活動不可使用）等。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納。
3、用戶建議：老帶新客戶有禮，建議增加推薦人數(shù)的階梯獎品，現(xiàn)在系統(tǒng)沒有對帶3新人數(shù)的要求 ，每分享一個人，得積分、優(yōu)惠券、余額很局限。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納。
業(yè)務(wù)端類
1、用戶建議：建議訂單導(dǎo)出項目增加維權(quán)退款金額。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納。
2、用戶建議：建議增加多規(guī)格商品模板。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納。
3、用戶建議：訂單發(fā)貨選擇快遞公司，目前沒有針對國際物流公司的選擇，建議可以優(yōu)化。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納。
4、用戶建議：①建議同城配送支持貨到付款； ②建議貨到付款的訂單建議支持改價；
解決方案：感謝您的反饋，此建議已在規(guī)劃中，敬請期待！
5、用戶建議：官網(wǎng)模板-通用模板底部的版權(quán)信息編輯希望可以在備案服務(wù)號加超鏈接，這樣可以連接到工信部備案查詢，方便管局的域名審核和后期核查域名！
解決方案：感謝您的反饋，此建議已在規(guī)劃中，敬請期待！
6、用戶建議：裝修組件和鏈接器中希望能增加門店地址導(dǎo)航 ，這個功能對做自提的線下門店比較實用。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已在規(guī)劃中，敬請期待！
7、用戶建議：以下結(jié)合我們的客戶需求和長期線下服務(wù)的經(jīng)驗，提出幾點需求和建議：
①商品上架，可綁定門店；
② 門店和自提點綁定核銷員的功能，這樣便于統(tǒng)計考核核銷員 ；
③ 小票打印綁定門店和自提點，這樣客戶下單選擇的哪個門店或自提點，對應(yīng)的打印機就會出票；
④后臺可開啟多門店模式，這樣前臺會根據(jù)用戶的默認地址或位置，推薦最近門店 ；
解決方案：感謝您的反饋，此建議已在規(guī)劃中，敬請期待！
應(yīng)用插件類
1、用戶建議：社區(qū)團購-點擊商品分享后不能直接到商品頁面，而是進入社區(qū)團購的首頁了，希望優(yōu)化為可以進入到商品頁面。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納。
2、用戶建議：直播帶貨希望可以增加刷禮物功能。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納。
3、用戶建議：分用戶端分銷等級頁面，希望增加可以添加自定義內(nèi)容的地方。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納。
4、用戶建議：消息通知中的賣家通知，希望增加：會員申請成為分銷商的消息通知。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納。
5、用戶建議：社區(qū)團購-團長中心：1、建議團長可以管理專門的訂單，比如用戶來自提，沒有提貨碼，但是團長認識，希望團長可確認收貨；2、希望團長可以批量確認收貨、同時可以幫用戶確認收貨帶新客戶有禮；
解決方案：感謝您的反饋，此建議已在規(guī)劃中，敬請期待！
6、用戶建議：店鋪助手-快速購買、社區(qū)團購相關(guān)細節(jié)：
①店鋪助手-訂單管理中，（虛擬商品） 查看訂單詳情，看不到用戶的微信昵稱，也沒有用戶姓名，建議可以增加顯示；
②快速購買頁面，設(shè)置了積分抵扣的商品，不顯示抵扣2字，通過搜索到對應(yīng)的商品，才會顯示建議在快速購買頁面也增加秒殺 或者抵扣的顯示；
③社區(qū)團購增加主圖水印顯示；
④社區(qū)團購即時彈出查看客戶購買了什么商品；
⑤社區(qū)團購圖片的主圖水?。▓F購專享）；
⑥社區(qū)團購顯示參與團購的有哪些用戶及人數(shù)；
⑦社區(qū)團購希望團長可以批量確認收貨。
解決方案：感謝您的反饋，1、訂單里不顯示這些信息；2、已采納；3、水印暫時不兼容；4、已考慮開發(fā)；7、已實現(xiàn)；其他建議，后續(xù)會考慮。
7、用戶建議：建議快速購買盡快出選擇分類。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已在規(guī)劃中，敬請期待！
8、用戶建議：直播帶貨-希望每個直播間都可以設(shè)置自己的海報類似商品海報；直播間播放一次停止直播就不能再重復(fù)開播，希望可以優(yōu)化。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已在規(guī)劃中，敬請期待！
9、用戶建議：建議支持把精心創(chuàng)作的短視頻上傳到這個模塊里，短視頻+直播帶貨更有市場需求。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已在規(guī)劃中，敬請期待！
管理端類
1、用戶建議：管理端-店鋪管理-店鋪注冊設(shè)置-店鋪注冊項-自定義注冊項希望增加圖片類型，方便店鋪商家上傳認證信息比如營業(yè)執(zhí)照、身份證等圖片內(nèi)容。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納。
未采納用戶建議
營銷類
1、用戶建議：包郵活動，加入購物車后，建議加個提示：還差X元，就可享包郵，點擊湊單
解決方案：您好，非常感謝您的反饋。很抱歉，此建議目前不予采納。
業(yè)務(wù)端類
1、用戶建議：業(yè)務(wù)端建議增加客戶可以升級套餐的功能，現(xiàn)在客戶無法升級使用
解決方案：您好，非常感謝您的反饋。由于牽扯到差價和日期的問題，系統(tǒng)沒法定義哪個是高級哪個低級，所以很抱歉，此建議目前不予采納。
2、用戶建議：建議開啟所有自提門店時，商品可以適用指定的門店。
解決方案：您好，非常感謝您的反饋。很抱歉，此建議目前不予采納。
3、用戶建議：希望增加貨幣單位與符號修改的功能，后臺默認是人民幣為貨幣計算單位，可以在后臺自定義將貨幣單位修改為例如：“元寶”、“Z幣”、“美元”等。
解決方案：您好，非常感謝您的反饋。很抱歉，此建議目前不予采納。
管理端類
1、用戶建議：建議店鋪套餐結(jié)束后，可以更換一個套餐，付費套餐結(jié)束后也可以默認自動更換一個套餐。
解決方案：您好，非常感謝您的反饋。很抱歉，此建議目前不予采納。
2、用戶建議：建議增加首頁自定義標(biāo)題和自定義封面。
解決方案：您好，非常感謝您的反饋。很抱歉，此建議目前不予采納。
應(yīng)用插件類
1、用戶建議：希望增加阿里巴巴訂單api對接，通過阿里開放平臺提供的訂單api，實現(xiàn)阿里巴巴的自動下單功能。
解決方案：您好，非常感謝您的反饋。很抱歉，此建議目前不予采納。
2、用戶建議：自定義海報組件里面建議添加一個關(guān)注購買的二維碼。
解決方案：您好，非常感謝您的反饋。很抱歉，此建議目前不予采納。
3、用戶建議：建議可以出產(chǎn)品模塊，區(qū)別于商品，不用顯示價格。
解決方案：您好，非常感謝您的反饋。很抱歉，此建議目前不予采納。
手機端類
1、用戶建議：消費者端小程序頁面的商品標(biāo)題希望能支持自定義大小。
解決方案：您好，非常感謝您的反饋。很抱歉，此建議目前不予采納。
根據(jù)以上用戶建議，便于老板們的意見更容易被我們采納，小編提一些小tips：
1、不同的用戶群有不同的需求，我們更新的功能符合大眾用戶群體，如果需要特別功能，可以選擇定制。
2、V2C商城還在完善中，可以多提營銷類方面的建議。
3、在使用過程中遇到什么問題，對產(chǎn)品的感受如何，希望如何解決。
每一次更新，我們除了用戶提供的建議外，還有公司的更新排期計劃，有部分用戶建議剛開始沒有被采納，但后期隨著需求的增多，部分建議也會實現(xiàn)的。
