意見反饋︱與您碰撞出的智慧火花（第六期）
創(chuàng)始人 2019-08-30
與您碰撞出的智慧火花
第六期
用戶中心意見反饋第六期來啦，截止8月底，我們已經(jīng)收到多達(dá)1343人次的總建議量，建議確認(rèn)超1298條，感謝各位老板在V2C商城不斷成長(zhǎng)優(yōu)化過程中一如既往地支持我們，并積極提出寶貴建議與意見。
在7月30日-8月28日期間，我們共收到V2C商城相關(guān)建議71條，只要老板們提出，我們都會(huì)認(rèn)真聽取，并針對(duì)每一條建議進(jìn)行研究討論，其中已采納了23條，已在規(guī)劃中12條，未采納26條。
接下來就讓小編跟各位老板們分享一下，最新一期建議匯總及解決方案。
已采納用戶建議
營(yíng)銷類
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納，將會(huì)安排至后續(xù)的更新中。
解決方案：感謝你的反饋，該建議已被采納，將安排至后續(xù)的更新中。
解決方案：感謝您的反饋， 付費(fèi)會(huì)員卡已在規(guī)劃中，將在未來安排研發(fā)更新。
解決方案：您好，任務(wù)中心已在規(guī)劃中，將在未來安排研發(fā)更新。
解決方案：感謝你的反饋，該建議已被采納，將安排至后續(xù)的更新中。
業(yè)務(wù)端類
解決方案：感謝你的反饋，此問題已反饋技術(shù)部門并已修改完成。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納，將會(huì)安排至后續(xù)的更新中。
解決方案：您好，我們的規(guī)劃方向是：財(cái)務(wù)、數(shù)據(jù)方面會(huì)細(xì)化，將核銷的訂單以門店及核銷員的維度進(jìn)行劃分，方便用戶統(tǒng)籌結(jié)算。
解決方案：感謝您的反饋，幫助文檔已在規(guī)劃中，敬請(qǐng)期待。
解決方案：感謝您的反饋，余額流水?dāng)?shù)據(jù)細(xì)化建議已被采納，將安排至后續(xù)的更新計(jì)劃中，敬請(qǐng)期待。門店關(guān)聯(lián)員工，已有規(guī)劃，但不在近期的更新計(jì)劃中。
管理端類
解決方案：感謝您的反饋，此建議已在規(guī)劃中。
應(yīng)用插件類
解決方案：感謝您的建議，預(yù)約商品插件已在規(guī)劃中，敬請(qǐng)期待。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已被采納，敬請(qǐng)期待。
手機(jī)端類
1.用戶建議：商品規(guī)格無庫(kù)存的前端應(yīng)該直接灰掉，參考淘寶的規(guī)格選擇。
解決方案：感謝你的反饋，此建議已在規(guī)劃中，將會(huì)在未來的版本體現(xiàn)，敬請(qǐng)期待。
2.用戶建議：建議店鋪助手中的客服做一個(gè)提醒，可以通過某個(gè)方式，將小程序和公眾號(hào)的身份合并，然后當(dāng)用戶聯(lián)系客服時(shí)，可以以模板消息通知到客服，這樣就方便當(dāng)客服在外的時(shí)候，可以隨時(shí)隨地收到提醒回復(fù)用戶。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已在規(guī)劃中，敬請(qǐng)期待。
3.用戶建議：同城配送希望界面可以優(yōu)化一下，讓客戶清楚的看到這個(gè)訂單是屬于同城配送，現(xiàn)在是掛在快遞配送的頁面下，很多客戶不知道自己的訂單是發(fā)快遞還是同城配送。
解決方案：感謝您的反饋，此建議已在規(guī)劃中，敬請(qǐng)期待。
未采納用戶建議
營(yíng)銷類
解決方案：感謝你的建議，很抱歉，此建議暫時(shí)不予采納。
2.用戶建議：關(guān)于抽獎(jiǎng)碼的營(yíng)銷插件設(shè)想。2019-06-12 id：941建議已通過！標(biāo)題：跪求產(chǎn)品大大出一個(gè)商品抽獎(jiǎng)功能，類似于抽獎(jiǎng)助手那種！設(shè)想：有償抽獎(jiǎng)，如商城內(nèi)每個(gè)用戶每消費(fèi)100元送1個(gè)抽獎(jiǎng)碼（抽獎(jiǎng)碼只有0-9）開獎(jiǎng)條件為該周結(jié)束上證指數(shù)最后一位，每周開一次獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)?wù)呖色@得上周營(yíng)業(yè)額30%獎(jiǎng)勵(lì)（中獎(jiǎng)?wù)咂椒郑?該模式我們本地一直都有實(shí)操！望采納！
解決方案：您好，抽獎(jiǎng)功能一直有規(guī)劃，但不是您說的這種，您的這樣模式不適用于大部分用戶，建議聯(lián)系客服進(jìn)行定制。
3.用戶建議：送禮功能。送禮人（買家）可以挑選好商品并付款，將該禮單分享給小伙伴（朋友圈、微信群、微信好友），由其領(lǐng)取并填寫收貨信息。
解決方案：感謝你的建議，很抱歉，此建議暫時(shí)不予采納。
管理端類
1.用戶建議：希望能解決均衡負(fù)載問題，我們使用寶塔的插件，做均衡負(fù)載實(shí)現(xiàn)不了。麻煩技術(shù)可以研究下如何使用寶塔的插件來解決均衡負(fù)載問題。
解決方案：感謝的您的反饋，關(guān)于負(fù)載均衡問題，如果您使用的是寶塔插件，請(qǐng)聯(lián)系寶塔官方服務(wù)人員，我們無法解決此類問題，抱歉。
2.用戶建議：店鋪助手管理：1、店鋪助手建議支持創(chuàng)建營(yíng)銷活動(dòng)，如優(yōu)惠券這些，以及應(yīng)用的一些簡(jiǎn)單設(shè)置。2、新用戶可以在店鋪助手注冊(cè)賬號(hào)然后簡(jiǎn)單創(chuàng)建店鋪，方便業(yè)務(wù)推廣。3、店鋪助手后期是否支持做成app(商家有訂單時(shí)可以推送訂單提醒。4、店鋪助手目前只支持小程序，但是在設(shè)置公眾號(hào)菜單的時(shí)候還需要填寫一個(gè)網(wǎng)頁鏈接，是否有考慮支持h5渠道。
解決方案：感謝您的反饋，您提出的建議近期沒有安排更新計(jì)劃，暫時(shí)不予采納。
業(yè)務(wù)端類
1.用戶建議：建議運(yùn)費(fèi)新增按區(qū)域訂單滿多少可執(zhí)行包郵。
解決方案：感謝您的建議，很抱歉，此建議暫時(shí)不予采納。
2.用戶建議：員工賬號(hào)體系，現(xiàn)在創(chuàng)建員工賬號(hào)如果手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)過系統(tǒng)的話就沒辦法創(chuàng)建，希望統(tǒng)一手機(jī)號(hào)下可以自己創(chuàng)建購(gòu)買店鋪，同時(shí)也可以成為別的店鋪管理員。
解決方案：感謝你的建議，很抱歉，此建議暫時(shí)不予采納。
應(yīng)用插件類
1.用戶建議：V2C商城有計(jì)劃開發(fā)團(tuán)隊(duì)分紅這個(gè)應(yīng)用嗎
解決方案：感謝您的反饋，很抱歉，此建議近期暫無更新計(jì)劃。
1.不同的用戶群有不同的需求，我們更新的功能符合大眾用戶群體，如果需要特別功能，可以選擇定制。
2.V2C商城還在完善中，可以多提營(yíng)銷類方面的建議。
3.在使用過程中遇到什么問題，對(duì)產(chǎn)品的感受如何，希望如何解決。
