【V2C商城】7月更新匯總
創(chuàng)始人 2019-08-01
本月更新上線(xiàn)干貨滿(mǎn)滿(mǎn)！除V2C商城1.9版本上線(xiàn)外，新增3套設(shè)計(jì)師模板、客服優(yōu)化及店鋪助手客服入口、余額提現(xiàn)及優(yōu)先級(jí)優(yōu)化、店鋪裝修一期優(yōu)化、積分簽到功能。另外，圍繞業(yè)務(wù)端及店鋪助手進(jìn)行了部分功能的優(yōu)化，接下來(lái)就跟隨小編了解一下本月的更新吧：
設(shè)計(jì)師模板
本月共上線(xiàn)3套設(shè)計(jì)師模板，包含母嬰簡(jiǎn)約模板、家居極簡(jiǎn)模板、男裝潮流模板。3套模板提供的是一種首頁(yè)展示樣式和思路，展示題材為母嬰、家居和男裝行業(yè)，但不并局限于這三個(gè)行業(yè)可以使用，老板們均可根據(jù)自身行業(yè)及產(chǎn)品特點(diǎn)設(shè)計(jì)相應(yīng)替換圖片來(lái)使用這些模板。
在線(xiàn)客服優(yōu)化
在線(xiàn)客服系統(tǒng)進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，主要優(yōu)化內(nèi)容包含：
1.客服可主動(dòng)發(fā)起對(duì)話(huà)
可自由選擇發(fā)起方式，包含客戶(hù)咨詢(xún)、客服發(fā)起、轉(zhuǎn)交。
2.可接入公眾號(hào)消息
可自由選擇接入方式，包含客服消息、公眾號(hào)消息。
3.新訂單消息優(yōu)化
會(huì)話(huà)列表頂部顯示訂單消息，顯示未讀訂單數(shù)量，最多顯示999+。
4.添加瀏覽器提醒，可自定義提示音
開(kāi)啟桌面通知，當(dāng)有新客服消息或店鋪有新訂單時(shí)，將收到瀏覽器彈出的通知提醒。
5.點(diǎn)擊查看歷史消息可查看全部對(duì)話(huà)
可對(duì)“最近消息”、“消息數(shù)據(jù)保留”選項(xiàng)進(jìn)行設(shè)置，查看一定時(shí)間內(nèi)該用戶(hù)與所有客服的全部對(duì)話(huà)。
店鋪助手在線(xiàn)客服
店鋪助手再升級(jí)，在線(xiàn)客服全新優(yōu)化上線(xiàn)！讓商家在移動(dòng)端也能輕松實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)客戶(hù)服務(wù)。
店鋪助手是一款便捷高效的移動(dòng)管理工具，商家可隨時(shí)隨地管理店鋪，提升運(yùn)營(yíng)效率。本次店鋪助手優(yōu)化升級(jí)，加入在線(xiàn)客服功能，為商家在移動(dòng)端進(jìn)行客戶(hù)服務(wù)提供了一個(gè)更加便利的服務(wù)入口。使用店鋪助手在線(xiàn)客服可隨時(shí)隨地與客戶(hù)展開(kāi)溝通，可主動(dòng)發(fā)起對(duì)話(huà)并查看全部歷史消息。
店鋪裝修一期優(yōu)化
積分簽到
4.積分活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，積分發(fā)放及消耗數(shù)量隨時(shí)掌握。
余額提現(xiàn)及優(yōu)化
對(duì)余額支付優(yōu)先級(jí)進(jìn)行了優(yōu)化，針對(duì)余額充值來(lái)源的不同，余額抵扣時(shí)需要按優(yōu)先級(jí)進(jìn)行抵扣。余額分為兩級(jí)：①用戶(hù)充值的預(yù)付款金額；②平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)余額。扣除余額時(shí)優(yōu)先扣除用戶(hù)充值的預(yù)付款金額，預(yù)付款金額不足時(shí)再扣除平臺(tái)獎(jiǎng)勵(lì)的余額。
V2C商城業(yè)務(wù)端
以上是V2C商城 7月更新優(yōu)化的全部?jī)?nèi)容，期待V2C商城接下來(lái)的持續(xù)更新~
