爆料 | 您最關(guān)心的在線客服系統(tǒng)即將上線
創(chuàng)始人 2019-04-03
叮叮叮，小編來(lái)宣布好消息啦！！
V2C商城在線客服系統(tǒng)即將上線
小編提前來(lái)劇透了哦
V2C商城在線客服系統(tǒng)是我們公司匠心打造的一款專業(yè)客服系統(tǒng)，這款系統(tǒng)功能全面，可以加強(qiáng)商家與用戶之間的溝通，提升商品轉(zhuǎn)化率，提高內(nèi)部管理效率，是您進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要工具。
多渠道部署
V2C商城在線客服系統(tǒng)，可接入微信公眾號(hào)、APP、小程序、H5，多渠道部署，實(shí)現(xiàn)客服統(tǒng)一回復(fù)和管理。
多樣化溝通
用戶可發(fā)送文字、圖片、表情、語(yǔ)音等信息，客服可發(fā)送優(yōu)惠券、二維碼，滿足客服和會(huì)員多樣化溝通的需求。
智能回復(fù)
客服提前設(shè)置好自動(dòng)回復(fù)、快捷語(yǔ)回復(fù)，第一時(shí)間響應(yīng)用戶的咨詢，讓用戶獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
自動(dòng)分配任務(wù)
系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客服狀態(tài)自動(dòng)分配任務(wù)，避免無(wú)客服接待的情況，高效的接待用戶，省時(shí)省力，提高了用戶滿意度。
洞察會(huì)員需求
客服可查看會(huì)員信息，多維度了解會(huì)員需求，有針對(duì)性的進(jìn)行溝通，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化。
無(wú)限客服坐席
商家可根據(jù)自己需求設(shè)置客服坐席數(shù)，客服坐席數(shù)量不受限制，滿足您個(gè)性化需求。
小編先劇透6個(gè)功能哈，想了解在線客服系統(tǒng)更多功能，可以掃描下方二維碼，快速聯(lián)系客戶經(jīng)理哦，客服系統(tǒng)預(yù)計(jì)在4月9號(hào)上線，屆時(shí)將會(huì)帶來(lái)一大波優(yōu)惠活動(dòng)，敬請(qǐng)期待吧！
